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F.A.Q.FOIRE AUX QUESTIONS

LES COMMANDES

COMMENT PASSER UNE COMMANDE?

Il y a maintenant deux façons de commander vos repas!

1 – Choisissez votre mélange pré-fait (ensemble pré-emballé de nos 10 meilleurs repas à prix réduit)

2 – Choisissez n’importe quel repas individuellement et bénéficiez de réductions lorsque vous commandez plus de 10, 20 ou 30 repas.

COMMENT MODIFIER UNE COMMANDE?

Vous pouvez nous appeler au (450) 736-3434 pour annuler votre commande. Ensuite, vous pourrez passer une nouvelle commande.

LES REPAS SONT-ILS TOUJOURS DISPONIBLES?

Les repas que vous pouvez commander sur le site sont disponibles en tout temps. Il nous fera plaisir de cuisiner pour vous un repas qui n’est pas en inventaire.

LES LIVRAISONS

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON?

Lors de la prise de votre commande, vous serez invité à choisir le jour de livraison qui vous convient parmi plusieurs choix. Toutes les livraisons se font le dimanche.  Laval et la Rive-Nord dimanche AM entre 9h et 13h.  Montréal et la Rive-Sud dimanche PM entre 13h et 17h30

QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON?

La livraison est calculée selon votre adresse.

COMMENT SE DÉROULE LA LIVRAISON?

Au moment de passer votre commande, vous pourrez choisir le jour et l’heure de livraison. Nous vous contacterons pour signaler tout changement à l’horaire de livraison.

NOS PRODUITS

EST-CE QUE LES PRODUITS SONT TAXABLES?

La plupart de nos produits ne sont pas taxables.

QUEL EST LE DÉLAI DE CONSERVATION?

Les produits de notre gamme surgelés se conservent 6 mois à partir de la date d’emballage.

COMMENT RÉCHAUFFER LES REPAS

Les repas individuels se réchauffent rapidement au four micro-onde.
Les repas familiaux se réchauffent au four conventionnel.
Le temps de cuisson peut varier. Veuillez consulter l’étiquette sur le produit pour connaître le temps de cuisson exacte.

EST-CE QUE TOUS VOS PRODUITS SONT DISPONIBLES EN LIGNE?

Nous déployons graduellement l’ensemble de nos produits sur notre boutique en ligne. Voici un lien vers le menu complet des produits disponibles en magasin.

J'AI DES ALLERGIES ALIMENTAIRES

Il nous est impossible de garantir qu’aucun agent potentiellement allergène n’entre dans la composition de nos produits. Veuillez consulter la liste des ingrédients pour de plus amples renseignements.

EST-CE QUE LES PRODUITS SONT COMME SUR LES PHOTOS?

Les images qui accompagnent les fiches de produits sont des présentations suggérées. Le produit que nous livrons pourraient avoir une apparence différente de la photo.

DÉCOUVREZ NOS PLATS PRINCIPAUX ET FAITES VOS CHOIX!

Choisissez parmi plus de 25 recettes!